Дмитренко С.А. Бизнес процессы и классификация стейкхолдеров при планировании стратегического развития предприятия // Экономика. Бизнес. Банки. – 2016. – № 1.-С.133-146. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2016/bv323.pdf>.