Ушанов А.Е. Банки в условиях "новой нормальности" и необходимость перестройки бизнес-процессов // Экономика.Налоги.Право. – 2018. – №3. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.fa.ru/art2018/bv1021.pdf>.