Детальная информация
Зубкова, С. В. Роль роботизации в развитии банковских контакт-центров / С. В. Зубкова, Д. С. Писакина, С. П. Судакова // Экономическое развитие России. – 2025. – № 5. — С. 298-303. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2025/bv3520.pdf>.
Дата создания записи
25.05.2026
Тематика
РФ; искусственный интеллект; "контакт-центры"; робототехнические системы; робототехнические комплексы; потребительский спрос; "цифровые ассистенты"; "чат-боты"; банковская система; цифровая трансформация; банковские услуги; банкинг; ВТБ; облачные технологии; статистические данные; анализ данных; генерирование идей; Северная Америка; Сингапур; Швеция; Германия; Великобритания; "Альфа-Банк"; АО «ТБанк»; автоматизация; персонализация; банковские технологии; студенты ФА; полный текст
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть Финуниверситета | Все |
|
| Интернет | Читатели |
|
| Интернет | Все |
|
Количество обращений: 0
За последние 30 дней: 0
