Login

FinUniversity Electronic Library

Electronic Documents Search

Documents found: 2

1

1

Customer retention strategy: conceptual framework of customer retention for the intelligent information industry = Стратегия управления отношениями с клиентами: построение модели клиентского сервиса и формирование лояльности // Экономические системы. – 2019. – № 1-2.-С.82-87

Creators:	Dimova E. A. (Димова Е. А.)
Subjects:	менеджмент; управление взаимоотношениями с клиентами; лояльность; клиенты; удержание клиентов; модели; компании; инновационное развитие; поведение потребителей; таргетинг; сегментация; качество обслуживания; обратная связь; Thomson Reuters; эмпирические исследования; мотивация труда; сервис; информационная деятельность; информационные агентства; информационные потребности; финансовая информация; полный текст
Document type:	Article, report
File type:	PDF
Additionally:	All documents
Record key:	RU\FA\eart\13476

pdf, 200 Kb

2

Implementing loyalty programs for small and medium businesses in digital era = Внедрение программ лояльности в малом и среднем бизнесе на современном этапе // Экономические системы. – 2019. – № 1-2.-С.88-93

Creators:	Dimova E. A. (Димова Е. А.); Kozlova A. S. (Козлова А. С.); Nikulina A. M. (Никулина А. М.)
Subjects:	РФ; бакалавры ФА; малый бизнес; средний бизнес; малое предпринимательство; программы лояльности; лояльность; поведение потребителей; клиенты; удержание клиентов; теоретические проблемы; маркетинг; маркетинговая политика; маркетинговые исследования; маркетинговые коммуникации; цифровизация; UDS Game; программное обеспечение; программы; информационные технологии; полный текст
Document type:	Article, report
File type:	PDF
Additionally:	All documents
Record key:	RU\FA\eart\13478

pdf, 85 Kb

Documents found: 2

1

Search was performed using the Yandex.Server