|
1
|
|
| Creators:
|
Герасимова Е. Б.
|
| Subjects:
|
РФ; экономический анализ; стандартизация; анализ хозяйственной деятельности; CRM-системы; полный текст; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; методы анализа
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\30865
|
http://elib.fa.ru/atr2023/bv1305.pdf
|
|
|
2
|
|
| Creators:
|
Черненко П. М.
|
| Subjects:
|
РФ; ESG-принципы; ESG-риски; коммерческие банки; оценка риска; устойчивое развитие; управление рисками; зеленый банкинг; риск-анализ; инвестиционная привлекательность; взаимоотношения с клиентами; бизнес-модели; финансовая устойчивость; зеленые финансы; центральный банк; Банк России; управление взаимоотношениями с клиентами; репутация; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\31590
|
pdf, 319 Kb
|
|
|
3
|
|
| Creators:
|
Зыкова О. А.
|
| Subjects:
|
РФ; информационные технологии; информационные системы; автоматизированные системы управления; CRM-системы; программное обеспечение; принципы управления; системы управления базами данных; цели; функции; классификация; инновационные технологии; принятие решений; корпоративное управление; корпоративные информационные системы; маркетинг; маркетинговые коммуникации; клиенты; бизнес-модели; взаимоотношения с клиентами; лояльность; факторы; отраслевая структура; управление взаимоотношениями с клиентами; квалифицированные кадры; внедрение; этапы; целевой подход; магистранты ФА; филиалы Финуниверситета; Смоленский филиал; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13838
|
pdf, 0.6 Mb
|
|
|
4
|
|
| Creators:
|
Рябова В. А.
|
| Subjects:
|
РФ; машинное обучение; маркетинг; искусственный интеллект; маркетинговая политика; продвижение товаров; цифровизация; пандемия; коронавирус; COVID-19; цифровая трансформация; система управления; экономическая эффективность; реклама; обработка информации; управление взаимоотношениями с клиентами; конкурентоспособность; стратегия развития; маркетинговые коммуникации; информационно-рекламные продукты; рекламный бизнес; персонализация; магистранты ФА; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\27878
|
pdf, 0.4 Mb
|
|
|
5
|
|
| Creators:
|
Самочетова Н. В.
|
| Subjects:
|
РФ; банковские услуги; инновационные технологии; эффективность; мобильные средства связи; планшеты; продажи; клиенты; взаимоотношения с клиентами; CRM-системы; банки; услуги; инновации; банковские служащие; мобильность; объем продаж; компьютеризация; персональные компьютеры; управление взаимоотношениями с клиентами; обмен информацией; режим реального времени; виртуальность; банковские технологии; информационные системы; передача информации; студенты ФА; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\104
|
pdf, 149 Kb
|
|
|
6
|
|
| Creators:
|
Dimova E. A. (Димова Е. А.)
|
| Subjects:
|
менеджмент; управление взаимоотношениями с клиентами; лояльность; клиенты; удержание клиентов; модели; компании; инновационное развитие; поведение потребителей; таргетинг; сегментация; качество обслуживания; обратная связь; Thomson Reuters; эмпирические исследования; мотивация труда; сервис; информационная деятельность; информационные агентства; информационные потребности; финансовая информация; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13476
|
pdf, 200 Kb
|
|
|
7
|
|
| Creators:
|
Юнусова Р. Ф.
|
| Subjects:
|
РФ; филиалы Финуниверситета; Уфимский филиал; экосистема; цифровизация; дистанционное банковское обслуживание; Интернет-банкинг; бизнес-модели; омниканальность; конкурентоспособность; коммерческие банки; Сбербанк; "Тинькофф Банк"; управление взаимоотношениями с клиентами; взаимоотношения с клиентами; клиенты; Банк России; банковские услуги; информационная безопасность; защита данных; перспективы развития; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\30676
|
pdf, 0.5 Mb
|
|
|
8
|
|
| Creators:
|
Вафин А. М.
|
| Subjects:
|
РФ; PR; медицина; медицинское обслуживание; медицинские работники; медицинские учреждения; медицинская этика; персонал; клиенты; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; коммуникации; маркетинговые коммуникации; стратегический маркетинг; руководящие работники; идеология; идеологическая работа; технологическая политика; передовая технология; технология; технологический процесс; бренд; брендинг; имидж; исследовательская деятельность; анализ данных; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\29793
|
pdf, 0.8 Mb
|
|
|
9
|
|
| Creators:
|
Ушанов А. Е.
|
| Subjects:
|
РФ; цифровизация; банковская система; коммерческие банки; корпоративная культура; финансовый менеджмент; клиенты; клиентоориентированность; маркетинговые исследования; бизнес-процессы; финансовые услуги; информационная безопасность; электронный бизнес; дистанционное обслуживание; облачные технологии; инновационные технологии; технологии CRM; управление взаимоотношениями с клиентами; методы исследования; дедуктивный подход; индуктивный метод; модели; конкурентоспособность; Интернет-банкинг; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\16414
|
pdf, 0.4 Mb
|
|
|
10
|
|
| Creators:
|
Хачатурян М. В.
|
| Subjects:
|
РФ; цифровые платформы; цифровизация; бизнес-процессы; информационные технологии; информационные системы; конкурентоспособность; пандемия; коронавирус; COVID-19; вирусные инфекции; эпидемии; управление предприятием; методы управления; инновационный менеджмент; система управления; инвестиции; экономическая система; управление взаимоотношениями с клиентами; цифровая трансформация; управление рисками; интернет; бизнес-модели; отрасли экономики; «цифровая трансформация бизнеса»; коммуникационная деятельность; хранение информации; экосистема; маркетинг; информационная безопасность; управленческие решения; большие данные; Big data; машинное обучение; искусственный интеллект; операционные системы; операционный менеджмент; квалифицированные кадры; защита информации; защита данных; кибербезопасность; риск-менеджмент; риск-ориентированный подход; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\21001
|
pdf, 158 Kb
|
|
