Детальная информация
Dimova E.A. (Димова Е.А.). Customer retention strategy: conceptual framework of customer retention for the intelligent information industry = Стратегия управления отношениями с клиентами: построение модели клиентского сервиса и формирование лояльности // Экономические системы. – 2019. – № 1-2.-С.82-87. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2019/bv1448.pdf>.
Дата создания записи
09.09.2019
Тематика
менеджмент; управление взаимоотношениями с клиентами; лояльность; клиенты; удержание клиентов; модели; компании; инновационное развитие; поведение потребителей; таргетинг; сегментация; качество обслуживания; обратная связь; Thomson Reuters; эмпирические исследования; мотивация труда; сервис; информационная деятельность; информационные агентства; информационные потребности; финансовая информация; полный текст
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть Финуниверситета | Все |
|
| Интернет | Читатели |
|
| Интернет | Все |
|
Количество обращений: 0
За последние 30 дней: 0
