Вакин А.Н. Повышение лояльности клиентов телекоммуникационных компаний в эпоху цифровых технологий // Научные записки молодых исследователей. – 2019. – №4. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.fa.ru/art2019/bv1866.pdf>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2019
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
12
|
0
|
9
|
0
|
21
|
|
Ноябрь
|
9
|
0
|
5
|
0
|
14
|
|
Декабрь
|
6
|
0
|
4
|
0
|
10
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
4
|
0
|
7
|
0
|
11
|
|
Февраль
|
4
|
0
|
5
|
0
|
9
|
|
Март
|
5
|
0
|
27
|
0
|
32
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
2
|
0
|
20
|
0
|
22
|
|
Май
|
4
|
0
|
24
|
0
|
28
|
|
Июнь
|
3
|
0
|
25
|
0
|
28
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
5
|
0
|
11
|
0
|
16
|
|
Август
|
2
|
0
|
14
|
0
|
16
|
|
Сентябрь
|
9
|
0
|
23
|
0
|
32
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
6
|
0
|
31
|
0
|
37
|
|
Ноябрь
|
4
|
0
|
21
|
0
|
25
|
|
Декабрь
|
6
|
0
|
12
|
0
|
18
|
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
21
|
0
|
23
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
25
|
0
|
25
|
|
Март
|
8
|
0
|
34
|
0
|
42
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
4
|
0
|
17
|
0
|
21
|
|
Май
|
3
|
0
|
12
|
0
|
15
|
|
Июнь
|
3
|
0
|
11
|
0
|
14
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
5
|
0
|
4
|
0
|
9
|
|
Август
|
6
|
0
|
7
|
0
|
13
|
|
Сентябрь
|
3
|
0
|
8
|
0
|
11
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
0
|
0
|
14
|
0
|
14
|
|
Ноябрь
|
2
|
0
|
7
|
0
|
9
|
|
Декабрь
|
5
|
0
|
12
|
0
|
17
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
Январь
|
3
|
0
|
12
|
0
|
15
|
|
Февраль
|
2
|
0
|
5
|
0
|
7
|
|
Март
|
2
|
0
|
9
|
0
|
11
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
1
|
0
|
6
|
0
|
7
|
|
Май
|
2
|
0
|
16
|
0
|
18
|
|
Июнь
|
2
|
0
|
10
|
0
|
12
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
4
|
0
|
9
|
0
|
13
|
|
Август
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Сентябрь
|
4
|
0
|
5
|
0
|
9
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
3
|
0
|
4
|
|
Ноябрь
|
3
|
0
|
16
|
0
|
19
|
|
Декабрь
|
11
|
0
|
7
|
0
|
18
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
7
|
0
|
9
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
4
|
0
|
4
|
|
Март
|
0
|
0
|
11
|
0
|
11
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
1
|
0
|
3
|
0
|
4
|
|
Май
|
2
|
0
|
17
|
0
|
19
|
|
Июнь
|
1
|
0
|
17
|
0
|
18
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
3
|
0
|
7
|
0
|
10
|
|
Август
|
0
|
0
|
6
|
0
|
6
|
|
Сентябрь
|
1
|
0
|
11
|
0
|
12
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
2
|
0
|
11
|
0
|
13
|
|
Ноябрь
|
4
|
0
|
11
|
0
|
15
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
14
|
0
|
16
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
11
|
0
|
12
|
|
Февраль
|
9
|
0
|
6
|
0
|
15
|
|
Март
|
3
|
0
|
17
|
0
|
20
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
5
|
0
|
16
|
0
|
21
|
|
Май
|
3
|
0
|
8
|
0
|
11
|
|
Всего
|
198
|
0
|
688
|
0
|
886
|
