Ручкина Г. Обойдемся без исков. Решить спор до суда поможет омбудсмен [Электронный ресурс] // Российская газета (Интернет-версия). – 2019. – 24 апреля ( https://rg.ru/2019/04/24/reshit-spor-po-osago-do-suda-pomozhet-ombudsmen.html) — <URL:http://elib.fa.ru/art2019/bv506.pdf>.