Цыганов А.А. Совершенствование компетенций работников и клиентов страховых компаний в условиях развития экономики знаний / Цыганов А.А., Масленников О.В., Масленников С.В. // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. – 2020. – № 2.-С.141-148. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2020/bv3637.pdf>.