Ушанов А.Е. Принцип клиентоцентричности банковской деятельности в условиях цифровизации // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2020. – № 1.-С.350-353. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2020/bv492.pdf>.