Меркулина И.А. Концептуальные подходы к управлению лояльностью в розничной торговле // Экономические науки. – 2022. – № 4.-С.267-269. — Хранение - Олеко Дундича,23. — <URL:http://elib.fa.ru/art2022/bv1318.pdf>.