Разработка CRM-систем в образовании / Мельник Д.В., Юнов С.В., Коваленко А.В., Овсянникова А.В. // Риск: ресурсы,информация, снабжение, конкуренция. – 2022. – № 2.-С.38-42. — Хранение - Олеко Дундича, 23. — <URL:http://elib.fa.ru/art2022/bv1628.pdf>.