Балацкий Е.В. Концепция клиентоцентричности в российском высшем образовании: практика внедрения и перспективы экспансии / Балацкий Е.В., Екимова Н.А. — Текст: электронный // Социальное пространство. – 2023. – № 2.- URL: http://sa.isert-ran.ru/article/29645/full (дата обращения: 18.12.2023) — <URL:http://elib.fa.ru/art2023/bv1670.pdf>.