Балацкий Е.В. Концепция клиентоцентричности в сфере
высшего образования: российский и международный опыт реализации / Балацкий Е.В., Екимова Н.А. // Journal of Economic Regulation (Вопросы сферы образования). – 2023. – № 1.- С.6-22. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2023/bv352.pdf>.

Дата создания записи: 14.11.2023

Тематика: РФ; высшее образование; высшие учебные заведения; мировой опыт; "клиентоцентричность"; государственные услуги; суперсервис «Поступление в вуз онлайн»; цифровизация; онлайн-обучение; Канада; интернет; США; Великобритания; Сингапур; взаимоотношения с клиентами; электронное правительство; информационные технологии; цифровая трансформация; Швеция; Германия; сервисные программные средства; "сервис GA"; Австралия; абитуриенты; агентство UniPage; полный текст