Исаев К.Д. (Isaev K.D.). Особенности и ограничения расчета коэффициента оттока при определении справедливой стоимости клиентской базы = Peculiarities and impediments of churn rate calculation in determining the fair value of the customer base // Финансовые рынки и банки. – 2023. – № 3.-С.27-30. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2023/bv370.pdf>.