Шальнова, О.А. Исследование отношения потребителей и представителей профессиональной сферы к явлению экспертности в продажах / О.А. Шальнова, Н.В. Ребрикова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2024. – № 5. — С.17-28. — Хранение - Олеко Дундича, 23. — <URL:http://elib.fa.ru/art2024/bv1484.pdf>.