Пашаев, А.Р. Оглы. Переход от клиентоориентированности к клиентоцентричности: вызовы, модели и решения для банковской сферы в эпоху цифровизации // Финансовый бизнес. – 2025. – С. 150-154. — Хранение – Олеко Дундича, 23. — <URL:http://elib.fa.ru/art2025/bv189.pdf>.