Скульский, В.Г. Управление лояльностью потребителей на рынке инвестиционных услуг: дис. ... канд. экономич. наук ; спец.08.00.05; защищена 2016г. / Финансовый университет. — М., 2015. — 168с. — Автореферат. -М.,2016. - 26с. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение). — <URL:http://elib.fa.ru/avtoreferat/skulskiy.pdf>.