Сергеев А.А. Качество обслуживания туристов в гостиницах как фактор привлечения туристов / Сергеев А.А., Погорелова Э.И. // Интерактивная наука. – 2017. – № 1.-С.193-196. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2017/bv279.pdf>.