Зверева Т.В. Развитие концепции клиентоориентированного взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков // Инновационное развитие экономики. – 2019. – № 1.-С.173-177. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2019/bv150.pdf>.