Детальная информация
Артемьева О.А. Инструменты управления лояльностью потребителей услуг гостиницы // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 9.-С.773-776. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2020/bv2606.pdf>.
Дата создания записи
02.12.2020
Тематика
РФ; гостиничный бизнес; гостиничное хозяйство; лояльность; менеджмент; гостиницы; клиентоориентированный подход; качество обслуживания; качество управления; качество услуг; управление персоналом; прибыль; CRM-системы; бонусы; VIP-услуги; "программы лояльности"; долгосрочные программы; уровень потребления; маркетинг; корпоративное управление; доверие; имидж; репутация; реклама; обратная связь; конкурентное преимущество; полный текст
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть Финуниверситета | Все |
|
| Интернет | Читатели |
|
| Интернет | Все |
|
Количество обращений: 1
За последние 30 дней: 0
