Пониматкина Л.А. Моделирование лояльности потребителей в гостинично-ресторанном бизнесе / Пониматкина Л.А., Келейникова С.В., Козлова Н.А. // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2023. – № 3.-С.97-101. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2023/bv474.pdf>.