|
91
|
|
| Creators:
|
Варламова С. Б.; Чистякова А. С.
|
| Subjects:
|
РФ; банковская система; банки; кредитно-финансовые учреждения; клиенты; взаимоотношения с клиентами; Vip-клиенты; банковские услуги; Сбербанк; Private Banking; банковское обслуживание; состоятельность; юридическое лицо; физическое лицо; 2010 г.; 2019 г.; депозиты; вклады; амнистия капиталов; репатриация капиталов; инвестиционные услуги; инвестиционный консалтинг; консультирование; конфиденциальность; финансовые услуги; банковские продукты; банковские операции; банковская тайна; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13280
|
pdf, 171 Kb
|
|
|
92
|
|
| Creators:
|
Козлова Н. П.
|
| Subjects:
|
РФ; интернет; информационные технологии; маркетинг; маркетинговая политика; маркетинговые коммуникации; продвижение товаров; реклама; информационное обеспечение; информационные сети; информационные ресурсы; контент; социальные сети; виртуальность; режим реального времени; компании; массовая коммуникация; эффективность; инновации; инновационные технологии; привлекательность; клиенты; потребители; лояльность; big data; Интернет-сайты; электронная торговля; обмен информацией; мобильная связь; YouTube; взаимоотношения с клиентами; чат-боты; Digital-коммуникации; распространение информации; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13339
|
pdf, 385 Kb
|
|
|
93
|
|
| Creators:
|
Левченко К. В.
|
| Subjects:
|
РФ; гостиничное хозяйство; гостиничный бизнес; гостиничное обслуживание; гостиницы; услуги; клиенты; качество услуг; потребители; поведение потребителей; психологический фактор; сервис; конкурентоспособность; сфера услуг; экономика сферы услуг; ориентация на потребителя; лояльность; привлекательность; гостеприимство; удовлетворенность; управление качеством; взаимоотношения с клиентами; конкурентное преимущество; контроль качества; обратная связь; профессиональные стандарты; менеджмент качества; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13358
|
pdf, 378 Kb
|
|
|
94
|
|
| Creators:
|
Осипов С. Ю.
|
| Subjects:
|
РФ; финансовый рынок; финансовые услуги; продвижение товаров; маркетинг; маркетинговая политика; маркетинговые коммуникации; нововведения; инновации; инновационное развитие; инновационные технологии; новая технология; e-mail-маркетинг; электронная почта; обмен информацией; передача информации; реклама; Интернет-маркетинг; социальные сети; ориентация на потребителя; клиенты; потребители; информационные ресурсы; информационные технологии; факторный анализ; мобильные средства связи; распространение информации; релевантность; программное обеспечение; интерактивность; видеосвязь; контент; виртуальность; режим реального времени; медиа; массовая коммуникация; конкурентный рынок; мировой опыт; мультипликация; автоматизация; автоматизированные информационные системы; бизнес-модели; максимизация прибыли; конкурентное преимущество; сбор и обработка данных; Big data; большие данные; аутсорсинг; взаимоотношения с клиентами; информационное обеспечение; информационные сети; массовая информация; тенденции развития; электронные публикации; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13380
|
pdf, 267 Kb
|
|
|
95
|
|
| Creators:
|
Рожков И. В.; Воронина В. С.; Ильин И. М.
|
| Subjects:
|
РФ; методология; банки; маркетинг; Интернет-банкинг; дистанционное обслуживание; кредитно-финансовые учреждения; нейротехнологии; поколения; поколений теория; взаимоотношения с клиентами; банковские услуги; банковские технологии; финансовый менеджмент; экономическая психология; доступность; безопасность; исследования ФУ; полный текст; студенты ФА
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13394
|
pdf, 380 Kb
|
|
|
96
|
|
| Creators:
|
Швец И. Ю.
|
| Subjects:
|
методология; факторный анализ; потребители; поведение потребителей; маркетинг; маркетинговые исследования; гостеприимство; работники; взаимоотношения с клиентами; гостиницы; гостиничное обслуживание; гостиничный бизнес; качественные показатели; качественные оценки; продвижение товаров; управление качеством; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13451
|
pdf, 0.5 Mb
|
|
|
97
|
|
| Creators:
|
Пашковская И. В.
|
| Subjects:
|
РФ; банковская политика; банковская система; коммерческие банки; банковские услуги; клиенты; ориентация на потребителя; потребители; продвижение товаров; финансовые услуги; финансовый рынок; банковские технологии; информационные технологии; Интернет-банкинг; Интернет-сайты; Банки.ру; информационное обеспечение; дистанционное банковское обслуживание; виртуальность; режим реального времени; рейтинг; рейтинговая оценка; финансовая информация; финансовое положение; финансовая устойчивость; раскрытие информации; народный рейтинг; взаимоотношения с клиентами; методы расчета; Байесовские сети; методы оценки; объективность; служебный рейтинг; финансовые показатели; сравнительный анализ; лицензии; США; мировой опыт; аналитические методы; доступность; качество услуг; розничные услуги; скоринг; критерии оценки; банковские операции; мобильные средства связи; банковский капитал; кредитные ресурсы; кредитование; банковский кредит; методы исследования; методология; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13747
|
pdf, 349 Kb
|
|
|
98
|
|
| Creators:
|
Айзатуллин Ш. И.; Зубкова С. В.
|
| Subjects:
|
РФ; банковская политика; банковская система; коммерческие банки; банковские услуги; клиенты; ориентация на потребителя; потребители; продвижение товаров; розничные услуги; цифровизация; цифровая экономика; банковские технологии; информационные технологии; финансовый рынок; финтех; программное обеспечение; платформы; дистанционное банковское обслуживание; оптимизация; бизнес-процессы; взаимоотношения с клиентами; качество услуг; обработка информации; виртуальность; режим реального времени; искусственный интеллект; коммуникационная деятельность; конкурентное преимущество; блокчейн; облачные технологии; банкинг; системы биометрической идентификации клиентов; большие данные; конкуренция; Сбербанк; Альфа-Банк; межбанковские связи; компьютерные технологии; интернет; Интернет-банкинг; Big Date; Тинькофф Банк; "Единая биометрическая система"; Банк России; ЦБР; центральный банк; магистранты ФА; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\13751
|
pdf, 305 Kb
|
|
|
99
|
|
| Creators:
|
Исмаилов И. Ш.
|
| Subjects:
|
РФ; банковская система; банковская политика; банковское регулирование; центральный банк; ЦБ РФ; банковский контроль; пруденциальный надзор; кредитно-финансовые учреждения; коммерческие банки; правовое регулирование; банковское законодательство; внутренний контроль; банковские риски; риск-менеджмент; пруденциальное регулирование; стабильность; кредитно-финансовая система; понятийный аппарат; защита потребителей; финансовый рынок; финансовые услуги; макропруденциальное регулирование; микропруденциальное регулирование; банковские услуги; клиенты; Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг; жалобы; финансовый омбудсмен; ориентация на потребителя; взаимоотношения с клиентами; требования; Базельский комитет по банковскому надзору; санация; банковское право; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\14409
|
pdf, 123 Kb
|
|
|
100
|
|
| Creators:
|
Стародубцева Е. Б.; Касьянов Р. Ю.
|
| Subjects:
|
методология; Private Banking; взаимоотношения с клиентами; банки; кредитно-финансовые учреждения; банковские услуги; Интернет-банкинг; банковские риски; финансовые риски; благосостояние; клиенты; цифровизация; информационные технологии; активы; методы управления; банковские технологии; бизнес-модели; богатство; Vip-клиенты; привилегии; финансовые услуги; капитал; доверительное управление; дистанционное банковское обслуживание; качество услуг; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\16649
|
pdf, 327 Kb
|
|
