FinUniversity Electronic Library

     
?

Electronic Documents Search
Documents found: 1 1
1
Использование моделирования структурными уравнениями для оценки факторов, влияющих на лояльность клиентов в банках // Креативная экономика. – 2020. – № 11.-С.2993-3010
Creators: До Тхи Куен; Саяпина К. В.
Subjects: Вьетнам; мировой опыт; банки; кредитно-финансовые учреждения; банковская система; банковская политика; банковские услуги; банковские продукты; банковские операции; потребительские предпочтения; клиенты; лояльность; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; эффективность; результативность; долгосрочные прогнозы; стратегия развития; комплексный подход; факторный анализ; методы оценки; качество обслуживания; цифровизация; eCRM-системы; информационные системы; автоматизированные системы управления; корпоративная информация; информационные технологии; программное обеспечение; сбор и обработка данных; анализ данных; идентификация; модели; моделирование; структурные модели; линейные модели; количественный анализ; качественный анализ; конкурентное преимущество; структура лояльности; эмоциональность; оценивание; поведенческий подход; бренд; имидж; деловая репутация; маркетинг; методология исследования; гипотеза; теоретические проблемы; социологические исследования; онлайн-опросы; респонденты; человеческий фактор; клиентоориентированность; управление знаниями; корпоративное управление; топ-менеджмент; дискриминантный анализ; коэффициенты; корреляция; шкалы; полный текст
Document type: Article, report
File type: PDF
Additionally: All documents
Record key: RU\FA\eart\19904
pdf, 0.5 Mb
Yandex Logo Search was performed using the Yandex.Server
 
Creators
 
Scientific adviser
 
Publication year
 
Digital publication year
 
Publisher
 
Collection
 
Subjects
 
Document type
 
Language
 
Access
 
Level of education
 
Speciality code (FGOS)
 
Speciality code (OKSO)
 
Speciality code (OKSVNK)
 
Speciality group (FGOS)
 
Speciality group (OKSO)
 
Speciality group (OKSVNK)
 
Journal/newspaper