Вакин А.Н. Повышение лояльности клиентов телекоммуникационных компаний в эпоху цифровых технологий // Научные записки молодых исследователей. – 2019. – №4. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.fa.ru/art2019/bv1866.pdf>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2019
|
Quarter 4
|
27
|
0
|
18
|
0
|
45
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
13
|
0
|
39
|
0
|
52
|
|
Quarter 2
|
9
|
0
|
69
|
0
|
78
|
|
Quarter 3
|
16
|
0
|
48
|
0
|
64
|
|
Quarter 4
|
16
|
0
|
64
|
0
|
80
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
10
|
0
|
80
|
0
|
90
|
|
Quarter 2
|
10
|
0
|
40
|
0
|
50
|
|
Quarter 3
|
14
|
0
|
19
|
0
|
33
|
|
Quarter 4
|
7
|
0
|
33
|
0
|
40
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
7
|
0
|
26
|
0
|
33
|
|
Quarter 2
|
5
|
0
|
32
|
0
|
37
|
|
Quarter 3
|
10
|
0
|
17
|
0
|
27
|
|
Quarter 4
|
15
|
0
|
26
|
0
|
41
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
22
|
0
|
24
|
|
Quarter 2
|
4
|
0
|
37
|
0
|
41
|
|
Quarter 3
|
4
|
0
|
24
|
0
|
28
|
|
Quarter 4
|
8
|
0
|
36
|
0
|
44
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
13
|
0
|
34
|
0
|
47
|
|
Quarter 2
|
5
|
0
|
18
|
0
|
23
|
|
Total
|
195
|
0
|
682
|
0
|
877
|
