Ушанов А.Е. Принцип клиентоцентричности банковской деятельности в условиях цифровизации // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2020. – № 1.-С.350-353. — Только в электронном виде. — <URL:http://elib.fa.ru/art2020/bv492.pdf>.

Record create date: 6/17/2020

Subject: РФ; цифровизация; банковская система; коммерческие банки; корпоративная культура; финансовый менеджмент; клиенты; клиентоориентированность; маркетинговые исследования; бизнес-процессы; финансовые услуги; информационная безопасность; электронный бизнес; дистанционное обслуживание; облачные технологии; инновационные технологии; технологии CRM; управление взаимоотношениями с клиентами; методы исследования; дедуктивный подход; индуктивный метод; модели; конкурентоспособность; Интернет-банкинг; полный текст