|
11
|
|
| Creators:
|
Терновская Е. П.; Кумыков А. М.; Равчеева О. В.
|
| Subjects:
|
РФ; банки; банковская деятельность; клиенты; Private Banking; банковские услуги; коммерческие банки; финансовые услуги; конкурентный рынок; банковские технологии; Сбербанк; ВТБ; Газпромбанк; Альфа-Банк; Уралсиб; Промсвязьбанк; Зенит; управление взаимоотношениями с клиентами; индивидуальный подход; мониторинг; управленческая деятельность; информационные технологии; инвестиционные проекты; Vip-клиенты; клиентский капитал; статистические данные; анализ динамики; региональные банки; банковские операции; конкуренция; финансовый рынок; банковская политика; крупные банки; ассортимент; доходность; банковский процент; студенты ФА; полный текст; электронные публикации
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\4226
|
pdf, 0.6 Mb
|
|
|
12
|
|
| Creators:
|
Синяев В. В.
|
| Subjects:
|
РФ; маркетинг; аутсорсинг; страховой рынок; страховой маркетинг; страховые компании; управление взаимоотношениями с клиентами; сетевой маркетинг; экономические исследования; статистические данные; анализ данных; 2017 г.; 2018 г.; Ингосстрах; ВТБ страхование; Ресо-гарантия; Сербанк-Страхование жизни; Согаз; "Ко-маркетинг"; методология исследования; страховые агенты; "управление взаимодействием"; сетевая экономика; мировой опыт; США; Западная Европа; Япония; финансовые услуги; финансовая устойчивость; бизнес-процессы; нейромаркетинг; управленческие решения; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\9083
|
pdf, 0.4 Mb
|
|
|
13
|
|
| Creators:
|
До Тхи Куен; Саяпина К. В.
|
| Subjects:
|
Вьетнам; мировой опыт; банки; кредитно-финансовые учреждения; банковская система; банковская политика; банковские услуги; банковские продукты; банковские операции; потребительские предпочтения; клиенты; лояльность; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; эффективность; результативность; долгосрочные прогнозы; стратегия развития; комплексный подход; факторный анализ; методы оценки; качество обслуживания; цифровизация; eCRM-системы; информационные системы; автоматизированные системы управления; корпоративная информация; информационные технологии; программное обеспечение; сбор и обработка данных; анализ данных; идентификация; модели; моделирование; структурные модели; линейные модели; количественный анализ; качественный анализ; конкурентное преимущество; структура лояльности; эмоциональность; оценивание; поведенческий подход; бренд; имидж; деловая репутация; маркетинг; методология исследования; гипотеза; теоретические проблемы; социологические исследования; онлайн-опросы; респонденты; человеческий фактор; клиентоориентированность; управление знаниями; корпоративное управление; топ-менеджмент; дискриминантный анализ; коэффициенты; корреляция; шкалы; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\19904
|
pdf, 0.5 Mb
|
|
|
14
|
|
| Creators:
|
Стыцюк Р. Ю.
|
| Subjects:
|
РФ; мировой опыт; цифровизация; цифровой маркетинг; дестинация; информационно-коммуникационные технологии; туризм; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; курорты; цифровые технологии; интернет; туристы; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\31444
|
pdf, 266 Kb
|
|
|
15
|
|
| Creators:
|
Царев А. О.
|
| Subjects:
|
РФ; бизнес-технологии; "омниканальные системы"; программное обеспечение; холдинг; управление взаимоотношениями с клиентами; менеджмент; сравнительный анализ; архитектура предприятия; сетевая архитектура; хранение информации; стратегия развития; "методология TOGAF"; аспиранты ФА; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\27890
|
pdf, 0.6 Mb
|
|
|
16
|
|
| Creators:
|
Пирогова О. В.; Просветова А. М.; Сорокин Г. Ю.
|
| Subjects:
|
цифровой маркетинг; маркетинговые исследования; маркетинговые коммуникации; туристические организации; маркетинговая политика; digital-стратегия; социальные сети; узнаваемость бренда; бренд; маркетинговая стратегия; кадровый отбор; квалифицированные кадры; продвижение; туристические компании; управление взаимоотношениями с клиентами; взаимоотношения с клиентами; клиенты; перспективы развития; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\28264
|
pdf, 285 Kb
|
|
|
17
|
|
| Creators:
|
Городецкая О. Ю.; Гобарева Я. Л.
|
| Subjects:
|
РФ; коммерческие банки; искусственный интеллект; бизнес-процессы; финансовые услуги; банковские риски; управление рисками; принятие решений; комплексный подход; банковские технологии; цифровые платформы; трансформация; банковское дело; управление взаимоотношениями с клиентами; взаимоотношения с клиентами; клиенты; операционные модели; технологическая инфраструктура; информационные технологии; Интернет-банкинг; дистанционное банковское обслуживание; чат-боты; мировой опыт; перспективы развития; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\30275
|
pdf, 348 Kb
|
|
|
18
|
|
| Creators:
|
Морозова О. А.; Царев А. О.
|
| Subjects:
|
РФ; «омниканальность»; понятийный аппарат; маркетинг; потребительский спрос; потребительский выбор; интернет; Интернет-банкинг; розничная торговля; цифровизация; электронная торговля; пандемия; коронавирус; COVID-19; статистические данные; анализ данных; Ozon.ru; «Юлмарт»; «Утконос»; бизнес-модели; клиенты; взаимоотношения с клиентами; управление взаимоотношениями с клиентами; интегрированный подход; информационные системы; "концепция CRM"; информационно-коммуникационные технологии; эмоциональные состояния; управление продажами; доступность информации; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
All documents
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\27199
|
pdf, 0.4 Mb
|
|
|
19
|
|
| Creators:
|
Алексеева Д. Г.
|
| Subjects:
|
РФ; коммерческие банки; управление взаимоотношениями с клиентами; взаимоотношения с клиентами; клиенты; проверка; отмывание денег; нелегальные доходы; преступные доходы; банковские риски; управление рисками; правовое регулирование; нормативные правовые акты; законодательство; ПОД/ФТ; информационные технологии; информационные платформы; "Знай своего клиента"; ФАТФ; полный текст
|
| Document type:
|
Article, report
|
| File type:
|
PDF
|
| Additionally:
|
NEWARRIVAL; ALLDOCUMENTS
|
| Record key:
|
RU\FA\eart\29430
|
pdf, 1.6 Mb
|
|
