51
|
|
Creators:
|
Белоусова Т. А.
|
Subjects:
|
РФ; мировой опыт; Франция; страховой рынок; профессиональная квалификация; профессиональные стандарты; страховые компании; работники; руководящие работники; клиенты; правовое регулирование; страхование рисков; подготовка кадров; ЕС; Европейский союз; сравнительный анализ; исследования ФУ; взаимоотношения с клиентами; номенклатура; профессиональная структура; страховой маркетинг; страховые услуги; андеррайтинг; убытки; страховые продукты; стратегический маркетинг; контроль; страховой портфель; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\13181
|
pdf, 131 Kb
|
|
52
|
|
Creators:
|
Разов П. В.; Штепа С. Е.
|
Subjects:
|
РФ; потребительский кредит; кредитование; риски; социальные риски; студенты; кредитные риски; финансовые риски; взаимоотношения с клиентами; риск-менеджмент; управление рисками; социальная защита; ограничения; займы; магистранты ФА
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\13734
|
pdf, 380 Kb
|
|
53
|
|
Creators:
|
Маркова О. М.
|
Subjects:
|
РФ; банковская политика; банковская система; коммерческие банки; банковские услуги; клиенты; ориентация на потребителя; потребители; продвижение товаров; розничные услуги; ритейл; цифровизация; цифровая экономика; банковские технологии; информационные технологии; финансовый рынок; финтех; программное обеспечение; платформы; фронт-офис; дистанционное банковское обслуживание; оптимизация; бизнес-процессы; взаимоотношения с клиентами; качество услуг; бизнес-хаб; Big data; обработка информации; виртуальность; режим реального времени; CRM-системы; искусственный интеллект; коммуникационная деятельность; конкурентное преимущество; маркетинговые коммуникации; Интернет-банкинг; социальные сети; мобильные средства связи; персонификация; маркетинг; информационное обеспечение; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\13746
|
pdf, 395 Kb
|
|
54
|
|
Creators:
|
Синяева И. М.
|
Subjects:
|
РФ; финансовый рынок; финансовые услуги; кредитно-финансовая система; конкурентоспособность; тенденции развития; банковская система; трансформация; глобализация; цифровизация; банковский капитал; кастомизация; факторный анализ; проблема; коммерческие банки; Индекс глобальной конкурентоспособности; GCI; 2019 г.; капитализация; банковские услуги; клиенты; банковские технологии; Digital-коммуникации; большие данные; Big data; информационные технологии; финансовые технологии; финтех; концентрация капитала; взаимоотношения с клиентами; лояльность; ориентация на потребителя; искусственный интеллект; интернет вещей; облачные технологии; автоматизация; автоматизированные информационные системы; инновации; инновационная политика; финансовая устойчивость; надежность; информационная безопасность; потребители; имидж; бренд; качество услуг; банковский менеджмент; банковский маркетинг; критерии оценки; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\15635
|
pdf, 0.9 Mb
|
|
55
|
|
Creators:
|
Соловьев В. И.; Феклин В. Г.
|
Subjects:
|
РФ; искусственный интеллект; взаимоотношения с клиентами; управление качеством; обслуживание; качество обслуживания; удовлетворенность; клиенты; обучение; машинное обучение; компьютерное зрение; интеллектуальные системы; интеллектуальный продукт; интернет; интернет-трейдинг; информационные технологии; цифровая экономика; цифровизация; научные исследования; исследования ФУ; полный текст; услуги
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\15890
|
pdf, 238 Kb
|
|
56
|
|
Creators:
|
Абдуайтов А. А.
|
Subjects:
|
РФ; маркетинговые коммуникации; маркетинг; высшее образование; высшие учебные заведения; ценность; ценностная ориентация; социальный маркетинг; престиж; имидж; подготовка кадров; качество образования; удовлетворение; потребности; абитуриенты; выбор профессии; специальность; факторный анализ; принятие решений; нематериальные активы; общественное мнение; эмпирические исследования; интегрированный подход; концепции; интегрированные маркетинговые коммуникации; потребители; взаимоотношения с клиентами; поведение потребителей; образовательные услуги; аспиранты ФА; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\17477
|
pdf, 0.9 Mb
|
|
57
|
|
Creators:
|
Трындина Н. С.; Ахмадеев Б. А.
|
Subjects:
|
РФ; исследования ФУ; маркетинг; маркетинговая политика; «холистический» маркетинг; глобализация; конкуренция; конкурентная борьба; клиентоориентированный подход; потребительский рынок; корпоративная социальная ответственность; стейкхолдеры; информационные технологии; интернет; электронная торговля; сервисная экономика; потребительский спрос; Котлер Ф.; интегрированный подход; рыночные отношения; интересы; взаимоотношения с клиентами; внутренний рынок; внутренний спрос; качество товаров; качество услуг; маркетинговые коммуникации; рентабельность; финансовая устойчивость; корпоративный имидж; комплексный подход; магистранты ФА; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\18389
|
pdf, 0.8 Mb
|
|
58
|
|
Creators:
|
Куприянова Л. М.
|
Subjects:
|
бизнес-процессы; требования; качество продукции; стандарты качества; готовая продукция; конкурентоспособность; затраты; производительность труда; эффективность производства; управление качеством; предприятия; стандартизация; производственные процессы; технологический процесс; взаимоотношения с клиентами; объем продаж; результативность; менеджмент качества; факторный анализ; устойчивое развитие; бизнес; успех; полный текст
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\3280
|
pdf, 0.7 Mb
|
|
59
|
|
Creators:
|
Аваков Н. С.; Мартыненко Н. Н.
|
Subjects:
|
РФ; банковская система; банки; банковская деятельность; дистанционное обслуживание; банковские услуги; банковские риски; Интернет-банкинг; минимизация; информационные технологии; взаимоотношения с клиентами; банковские технологии; инновационные технологии; платежи; расчетные отношения; качество обслуживания; банковские карты; информационная безопасность; нормативные правовые акты; правовое регулирование; национальная платежная система; банковское законодательство; банковское право; банковский менеджмент; риск-менеджмент; финансовая грамотность; полный текст; магистранты ФА
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\3851
|
pdf, 403 Kb
|
|
60
|
|
Creators:
|
Самочетова Н. В.
|
Subjects:
|
методология; Интернет-банкинг; банковское дело; банковские технологии; дистанционное обслуживание; мобильный банк; взаимоотношения с клиентами; банковские услуги; цифровой банкинг; модели; виртуальность; перспективы развития; полный текст; магистранты ФА; электронные публикации
|
Document type:
|
Article, report
|
File type:
|
PDF
|
Additionally:
|
All documents
|
Record key:
|
RU\FA\eart\4524
|
pdf, 0.5 Mb
|
|